Банк Интеза

В своем отзыве хотелось бы особенно выделить горячую линию Банка Интеза. Такого долгого рассмотрения и решения возникающих вопросов я не видел. Время ожидания для связи с оператором очень долгое. Однажды прождав оператора двадцать шесть минут, автоответчик сообщает мне, что все операторы заняты, и я должен перезвонить позднее. После того, как оператор все-таки ответил со второй попытки, необходимо рассказать все свои данные: фамилию, дату рождения, валюту в которой я обслуживаюсь. Первым оператором, с которым мне посчастливилось поговорить, оказалась девушка, не компетентная в моем вопросе. Она переключила меня на другого сотрудника, которого мне также пришлось ждать некоторое время. Видимо девушка, с которой я разговаривал в первый раз, даже не передавала суть моего звонка. Со вторым сотрудником все началось с чистого листа, опять фамилия, опять дата рождения. Видимо эти данные они друг другу не передают. На мое счастье второй сотрудник был готов решить мой вопрос. Итоги разговора не утешительные. Время разговора заняло сорок семь минут, из них на решение проблемы ушло тринадцать. Все остальное время это ожидание, попытка дозвониться и озвучивание персональных данных. Очень долгая работа справочной службы у банка Интеза.

С банком Интеза сотрудничаю более полутора лет. Уже третий раз перекладываю здесь депозит и каждый раз процентные ставки очень радуют. Также поначалу была приятно удивлена любезным вежливым сотрудничеством, но потом это вошло в привычку, что, когда переступаешь порог банковского учреждения, тебя встречают с улыбкой и всегда предлагают присесть. Интеза отличный надежный банк, которому точно можно доверять. Рекомендую всем его, как хорошее учреждение. Здесь деньги не только приносят хороший доход каждый месяц, но и находятся под надежной охраной. Очень довольна сотрудничеством, спасибо за высочайший сервис и лояльное отношение к клиентам, отплачу вам взаимностью.