Банк Восток

Пользуюсь платёжной картой банка Восток. В целом сервис нравится. Много различных функций предоставляется бесплатно, за которые в других банках берут плату. Пока впечатления только хорошие! Надеюсь так и будет в дальнейшем!

Я являюсь клиентом банка Восток уже почти 3 года. Впервые услышала о нем во время трудоустройства на работу, поскольку организация начисляла зарплату именно на карты этого банка. В целом можно отметить, что банк Восток - неплохой, однако мелких недостатков у него больше чем преимуществ. Пока я была сотрудником организации, то обслуживалась банком на льготных условиях, однако после увольнения картой продолжила пользоваться, и вот тут начались различные сюрпризы, не всегда приятные. Во-первых, мне не нравится то, что у банка существует только два отделения, и те исключительно в Киеве, это очень неудобно, если вдруг появляется необходимость обращения в отделение. Конечно, центральное отделение расположено в центре и найти его не сложно, он если время ограничено или находишься вообще в другом городе, то ситуация значительно осложняется. Также не нравится то, что банкоматов Восток банка вообще нигде нет, это неудобно, поскольку не во всех банкоматах можно обналичить деньги с этой карты без комиссии. Еще один неприятный момент заключается в том, что с частных клиентов Восток банк удерживает комиссию на начисление денег на карту, 0,8% от суммы пополнения, и ладно если бы они списывали сразу при зачислении, нет же! Они могут снять эту сумму и через сутки и через двое. Единственное, что радует - это отзывчивость и адекватное общение операторов колл-центра, ребята без проблем отвечают на любые вопросы и грамотно консультирую клиентов.

В поисках наилучших условий кредитования обратилась в банк Восток. Обслуживала меня молоденькая девушка, очевидно, ничего в этом не смыслящая, так как на мою просьбу разъяснить, откуда с минимальной процентной ставкой появляется еще одна непонятная сумма, причем довольно большая, она ответила, что все высчитывает программа. После моего отказа от услуг, стали регулярно поступать звонки от банка Восток, что очень надоедает. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать в офис для написания заявления, с требованием прекратить звонки.

Благодарю за лояльность и компетентность сотрудников Банка Восток. Срочно необходимы были деньги на покупку б/у авто. В других банках мне отказали, хотя работаю официально, без объяснения причин. Тут же мой кредит одобрили в тот же день. Причем процентные ставки и комиссии на наличные кредиты не выше, чем там, куда я обращался. В общем, спасибо, что выручили, буду стараться вернуть долг досрочно, и при необходимости обязательно продолжу сотрудничество.