Ощадбанк

Банк экономит даже на пластике. Продает ламинированный картон, который расчехляется через год, хотя карта заявлена на четыре. И я должен это оплачивать. Жлобы.

Я являюсь клиентом Ощадбанка с 2010 года. За это время банк во многом вырос, что не может не радовать. Изменился и главный слоган банка: «Мой банк, моя страна». На данный момент, оценивать работу и качество Ощадбанка не сложно. Лично мне, сервис нравится, предлагаемые услуги тоже, а стабильность - дает гарантии для будущего.
Конечно, на момент 2010 года я был еще студентом и особо не уделял внимания мелочам, но на данный момент, хочу сказать - в Украине есть только один банк, который дает гарантию на вложенные деньги (депозит). Хотя процент и меньше, чем у некоторых конкурентов, но при форс-мажорах, банк дает гарантии или на полностью всю сумму вложения (оговаривается непосредственно с представителем банка), или частично покрывает потери. На личном опыте могу сказать, что за время больше чем 3 года, никаких форс мажорных обстоятельств не произошло. Деньги приходят вовремя (в указанный договором день), начисления % правильные.
В большом городе сотрудники более компетентны, а в маленьких отделениях встречаются сотрудники, которые не знают, как вести себя с клиентом. Я понимаю, что возможно сотрудник мог только устроится и у него нет особого опыта или знаний, поэтому оцениваю работу Ощадбанка в 4.8 (по 5ти бальной системе).

Я работаю помошником машиниста на Приднепровской железной дороге уже длительное время. Пару лет назад всё наше депо перевели на Ощадбанк. Теперь заработную плату я получаю исключительно на карту этого банка. Что могу сказать о банке? Меня всё полностью устраивает. Я снимаю деньги с карточки без каких-либо комиссий в банкоматах не только своего Ощадбанка, но и в других банкоматах. Помню однажды во время отдыха, я понял, что взял мало с собой денег. Хорошо, что пришло сообщение о переводе аванса на карту. Кстати, СМС оповещение о заходе и снятии денежных средств очень большой плюс этому банку. Я долго искал банкомат Ощада, но так и не нашел. А так как город я не знаю, пришлось снимать деньги в ближайшем банкомате чужого банка. Думал, что ужаснусь от комиссии за снятие. Каково же было моё удивление, когда проверив баланс оказалось, что ни одной копейки с меня так и не взяли.
Еще одним удобством считаю возможность управлять своими деньгами на карте при помощи сервиса Ощад 24/7. Не выходя из дома я имею возможность оплачивать коммунальные услуги и делать покупки. Доволен Ощадбанком.

Хотел бы оставить свой отзыв о работе Ощадбанка.
По сравнению с любым коммерческим банком в Украине этот государственный банк сразу же выделяется безразличием к своим клиентам, отсутствием желания угодить клиенту и предложить ему какие-то услуги. Привязка к нему государственных служащих и пенсионеров помогают ему оставаться на плаву, хотя бы формально. Реально Ощадбанк давно бы обанкротился, если бы не бюджетные вливания.
Постоянные очереди и раздраженный вид у многих сотрудников этого банка являются нормой. Любое отделение этого банка, по крайней мере, в Киеве имеет несколько окошек, которые должны работать. Но, как минимум, отделения на Теремках и на Подоле в Киеве обслуживая клиентов, задействуют в лучшем случае 50 процентов от своей мощности. Несколько раз, на протяжении около десяти лет, открывал в Ощадбанке депозиты и всегда жалел, что делал это. Постоянно были какие-то проблемы, например:
- карточка, на которую должны начисляться проценты делалась по несколько месяцев;
- при выпуске карточки оказывалось, что для того, чтобы снять свои проценты, нужно заплатить банку проценты за обслуживание - это нонсенс, зачем тогда я принес деньги в банк?;
- при закрытии депозита невозможно было забрать деньги из-за отсутствия таковых в банке;
- при наличии депозита в валюте, когда срочно понадобились деньги, невозможно было ни забрать депозит, ни взять под него кредит.
К сожалению, государство обязывает получать здесь пенсии и другие социальные выплаты, издеваясь над людьми. Я лично сразу же забираю из этого учреждения, которое нельзя назвать банком, свои деньги, и пользуюсь услугами других банков. Никогда не буду по своей инициативе связываться с Ощадбанком.

Я не являюсь постоянным клиентом Ощадбанка, но было время когда пришлось к ним обратиться. Однажды мне нужно было приобрести денежные средства в валюте. Изучив курс в ближайших банках я выбрала именно Ощадбанк. У них курс доллара был самым привлекательным для меня. Я пришла в банк, заняла очередь в кассу и ждала. Сказать, что очередь была большой - это ничего не сказать. Навскидку передо мной было человек тридцать. Но так как работало три кассы, а не одна, количество клиентов в очереди быстро уменьшалось. Спустя минут 30 я уже вышла из банка с долларами в кармане. Пока мне приходилось ждать в отделении Ощадбанка я наблюдала, как работают менеджеры. Они были приветливы и общительны. На все вопросы клиентов отвечали простыми понятными словами. К слову, меня в кассе обслужили быстро и без лишних вопросов. Даже пожелали хорошего дня.
Одним словом своему сотрудничеству с Ощадбанком могу поставить положительную оценку. Если бы только решили проблему с очередями, но причиной такого большого потока клиентов является месторасположение отделения в самом центре нашего города. Я рекомендую Ощадбанк своим знакомым и сама буду продолжать к ним обращаться по необходимости.