Балтийский Банк

После того, как Балтийский Банк соединили с Альфа-банком просто беспредел какой-то стал твориться. Мало того, что стали откровенно хамить в отделении, так и еще на горячую линию этого банка не дозвонишься. В отделении не всегда могут посмотреть, что с твоим счетом. А онлайн банкинг работает из ряда вон плохо. Раньше был хороший банк, всегда предпринимателей поддерживал. Что с ним и с его сотрудниками стало непонятно. Наверно, пора искать другой банк. Такое ощущение, что Балтийский Банк доживает свои последние деньки, а то еще и деньги прогорят на счетах, потом и претензии не кому будет предъявить.

У меня имелся счет, открытый в Балтийском банке. На этот счет мне были сделаны несколько переводов из одного и того же банка, одним и тем же отправителем. Отправитель сообщил мне, что деньги он перевел. На карту Балтийского банка поступила одна сумма, о которой я узнал из присланной мне СМС, а вторая сумма не пришла. Обратившись в справочную службу Балтийского банка, они сперва отказывались принять мое обращение, мотивируя меня тем, что это случилось из-за банка отправителя, потом другой оператор мне сообщил, что возможна задержка, деньги могут поступить в течение трех – пяти рабочих дней. По истечении пяти дней сумма не поступила. Обратился лично в отделение банка. Там мне сообщили, что отправитель ошибся в реквизитах перевода, поэтому сумма заморожена в нашем банке до выяснения обстоятельств. Но не смогли объяснить, почему первый перевод с такой же ошибкой мне поступил. Ошибка заключалось в отсутствии одной буквы назначения платежа. При этом, мне ни кто не сообщил о случившейся проблеме. После долгих разбирательств, деньги которые должны были мне придти, вернуться в банк отправителя. В итоге, я потерял две недели своего времени и не получил второй части своих денег.

Я давно пользуюсь услугами банка Балтийский, и как постоянный клиент ожидала лучшего сервиса. Успешно погасила несколько раз денежные займы и в этот раз решила оформить кредитную карту. Для оформления потребовалось предоставить справку о доходах, срок проверки заявки занял почти два дня, после чего мне выдали карту лимитом 50 тысяч рублей (заявка подавалась на 80 тысяч). Ставка по карте более 30% годовых. При том что я рассматривала предложения других банков, со ставками от 25%. Как оказалось, Балтийский банк предлагает не самые выгодные кредитные карты.