Сбербанк

Здравствуйте. Я к банку отношусь 50/50. По ИП Сбербанк вообще не выгоден. Дерут не стесняясь. Поставила эвотор. Спросила за что и какая оплата. Сказали. Хорошо. Поставила. Пользуюсь месяц и хочу уже поменять, так как сразу за год сняли 5000 за обслуживание. Взяла в аренду, сказали, что 1900 всего. Я прямо обрадовалась. Ладно, когда пришло время через месяц взимать деньги, оказалось, что за кассу 1900, а за терминал 2500 отдельно. Хотя этого даже не озвучивали. Короче Сбербанк не понравился. Дерут даже чуть ли не за то то, что вошла в программу посмотрела и вышла. Больше содрали денег чем заработала.

0

Являюсь клиентом Сбербанка уже более 6 лет. Конечно, порой в некоторых учреждениях встречается персонал не очень компетентный, но в общем я очень довольна услугами, что они предоставляют. Пару раз теряла карты, процесс блокировки и перевыпуск карты проходил довольно быстро. Однако, была немного расстроена, когда после кражи кошелька мне пришлось вновь оплачивать перевыпуск - это же не по моей вине уже произошло. Несколько раз открывала вклады и персонал попадался очень толковый, всегда говорили где повыгоднее, где какие минусы, а не только достоинства расписывали. Приятным бонусом было, что открыли кредитную карту visa gold, годового обслуживания у нее нет, бесплатно пользуешься в свое удовольствие. Но с ней стоит быть предельно аккуратным и следить за отчетным периодом, так как в случае не погашения задолженности до указанной вам даты, проценты там начисляются знатные. Так же из положительных моментов могу сказать - низкий процент ипотеки на новостройки, в наши дни это очень щепетильный вопрос. Ну и конечно хотелось бы, чтобы программа «Спасибо» имела более широкое распространение, а то полученные бонусы можно использовать лишь в определенных магазинах и в определенном количестве.

0

Отличная программа для клиентов: "Спасибо от Сбербанка"! Когда карту получала подключила ее вместе с мобильным банком. И забыла. А тут в магазине на кассе спросили, не хочу ли я бонусами расплатиться. Оказалось что почти вся моя покупка ими и покрылась.

+1

Оформил около полугода назад в Сбербанке кредитную карту. Конечно неудобно, что столько бумажек пришлось собирать! Справки, справки, справки. Но рассмотрели заявку довольно быстро. Условия по кредитке отличные, как у обычного потреба, но есть еще льготный период. Так как я практически всегда расплачиваюсь картой, мне выгодно получается.

+1

Увидела, что в Сбербанке появилась новая услуга, теперь у них можно оплатить кредиты других банков. Для меня это очень удобно! У меня есть кредит в Сбербанке и еще два кредита в Россельхозе. Но отделение Сбербанка №9042/038 у меня в двух шагах от работы, а до Россельхоза ехать очень далеко и неудобно, да и времени кататься в разные банки нет. Теперь могу оплачивать все в одном месте.

+1

Давно пользуюсь услугами Сбербанка и очень заметно, как он меняется в лучшую сторону. Много новых услуг появляется, мобильное приложение тоже постоянно совершенствуется, видно что прислушиваются к пожеланиям. Оплачивать коммуналку вообще просто теперь. В общем, в банк почти не хожу, но пользуюсь онлайн-услугами часто и мне этот сервис нравится.

+5

Доверять такому банку нельзя. Хотела снять сумму в евро, т.к. евро стал расти. Они сказали прийти через несколько дней, сейчас евро у них нет. Через несколько дней евро упадёт. Зачем такой банк нужен, я потеряю из-за них несколько тыс. рублей.

-3

Самый жлобский банк. Надо было поменять 1000 купюры на более крупные. Пошли в Сбербанк, оказалось, что поменять рубли на рубли стоит 1,5 процента. Сбер не знает границ жадности. В другом банке поменяли без проблем.

-3

Ух ты, оказывается в Сбербанке теперь можно взять кредит через интернет банк, то есть вообще офис посещать не нужно! Круто, что они так продвигают свои технологии!

+4

Пару лет уже пользуюсь картой Сбербанка «Подари жизнь». Не хочу хвастаться, а только хочу поблагодарить банк за то, что дает возможность помогать детям и делает такие продукты. Молодцы.

+4

Хочу чтобы меня услышали клиенты Сбербанка, у которых все деньги находятся на банковской карте. В любой момент Ваша карта, которая принимается всеми магазинами, может быть арестована в Сбербанке при оплаты квитанции, без объяснения причин, на неделю! Ваше обращение по возвращению карты может рассматриваться неделю! Это очень неудобный сервис, который отнимает, без Вашего согласия, Ваше время и, хоть и временно, но и Ваши деньги тоже! Если у Вас есть возможность, не храните деньги на карте Сбербанка.

-1

Сбербанк - нормальный банк в плане кредитов. Выдают быстро и без большой бумажной волокиты. Конечно кредитная история должна быть хорошей, иначе кредита не видать. Но зато не придираются по мелочам. И что еще хорошо, выплачивать кредит очень удобно, я автоплатеж настроил на мобиле и вообще не парюсь.

+2

Сегодня был в допофисе Сбербанка в Уфе по адресу ул. Менделеева 1. Понравилось, что совсем не пришлось ждать, очереди не было. Цель визита была – получить консультацию по поводу кредита. Могу сказать, что цель достигнута, я получил всю информацию, которая мне была нужна. Сотрудник Дмитрий, который со мной общался, показался мне компетентным и умеющим найти общий язык с клиентом.

+1

Работала в Сбербанке три года, уволилась, когда предложили работу по профессии - психологом, знакомые. Если бы не это – осталась бы работать там. С девочками из своего отделения общаемся до сих пор, большинство так в банке и работают. Что могу сказать о работе. Поначалу сложно, очень много людей, молодых пар с вопросами ипотеки, от историй некоторых хочется плакать. Потом вливаешься, работа приносит радость, понимать, что кто-то от твоих действий получил кредит на мечту или ипотеку. Некоторые приходят потом, благодарят, приносят шоколад и конфеты.

+1

Ужасный банк, держит денежные средства у себя сутки, потом только отправляет. Понесла убытки существенные из-за такой работы.

-1

Являюсь клиентом Сбербанка много лет - получаю и пенсию и зарплату, являюсь держателем кредитной карты. Решил воспользоваться программой рефинансирования. Столкнулся с хамством сотрудницы. Сказано примерно так - "у вас испорчена кредитная история (просрочки были не больше одного дня) и вам ничего не светит". Причем в Сбербанке у меня не было просрочек. До этого момента я считал Сбербанк одним из лучших банков.

-1

Почитала отзывы, удивилась. Многие в истерике пишут, что им «незаконно» «навязали», «не объяснили», и еще что-то там. Мобильный банк или банк онлайн - это лучшее, что смог придумать Сбербанк, да и другие банки тоже, за последние много лет. Все эти приложения для удобства пользователей, ты можешь из любой точки мира контролировать и управлять своими деньгами, оплачивать любые товары хоть из Китая, хоть из Америки, всегда знать сколько денег у тебя на счете, помочь другу, родственнику в течении 5 минут. Ну если удобства вам «навязывать» приходится, то ладно, храните деньги в стеклянной банке под диваном, так оно всяко надежнее и удобнее, что уж там.

0

Невозможно войти в личный кабинет, хотя регистрация прошла успешно. Что за дела? Сожалею очень, зря связалась с вашим банком, очень нехорошие отзывы и консультанты непутевые ерунду предлагают. Свободно входят в наш личный кабинет, и после них хоть трава не расти!

-1

Перевыпуск зарплатной карты жду уже 2 месяц. То карта не готова, то пришла карта, но не пришел ПИН-код, то все пришло, зато работники банка не могут найти уже в своем помещении карту. Так и хожу. Конца края нет этим хождениям.

+1

Отличное обслуживание, очень отзывчивый персонал, что порадовало. Не так часто в нашей стране кто-то хочет вдаваться в наши проблемы. Отделение на Энгельса 140.

+1

Являюсь клиентом Сбербанка. Сейчас столкнулась с тем, что это большая денежная машина, и всем на Вас всё равно. В июне не прошла операция с кредиткой. Банкомат сожрал деньги, а потом написал, что купюры не распознаны. И вот уже 2 месяца меня наказывают за невыплату, пишут СМС с угрозами, снимают деньги со счетов, а на мои звонки менеджеры отвечают дежурной фразой: "Ваше обращение в работе".

+1

Я военный пенсионер и являюсь клиентом Сбербанка уже несколько лет. Филиал сбербанка в городе Моздоке, по улице Кирова я считаю самым образцовым. Вежливость обслуживания клиентов начинается у входа в Сбербанк. Сами сотрудники банка в одинаковой красивой форме и очень вежливо с улыбкой встречают своих клиентов. Я 14.07.2016 обратился в банк по некоторым вопросам, меня встретила сотрудница банка, Хетагурова Элина, она очень грамотно и вежливо объяснила мне как правильно выполнить все программы и проинформировала о всех изменениях. Мне очень нравится, что в этом банке работают такие сотрудницы, как Хетагурова Элина и прошу руководителя банка поощрить её премией.

-1

Зачем решили банк закрывать - филиал 82 в Калуге на м.Жукова? Все так возмущенны! Так было удобно, особенно для пенсионеров. Пожалуйста не закрывайте!

+2

06.03.16 оплатила пенсионной карточкой лекарство в аптеке Самсон, деньги не пришли. Пришлось платить наличными. Написала заявление 25.03.16 о возврате денег (2619 руб)- наверное возврата денег не дождусь. Придется подарить их Грефу.

0

Сбербанк, по моему мнению, придумал очень хорошую аферу: "автоплатеж", при любом сбое или ошибке, деньги банком не возвращаются. Ошибок куча, сбои тоже не редки. Пример - Алтайское отделение 8644/0154.

0

В данном филиале Сбербанка 5230/0707 просто ужасное обслуживание, хуже нигде еще не видел. Для чего у них электронная очередь непонятно. Клиентов вызывают по 5 человек в одно окно, какая-то непонятная гонка: быстрее-быстрее. Деньги проверить невозможно. Пожалуйста примите меры.

-1

21.03.16г обратилась в Сбербанк по ул. Терешковой, д. 257, чтобы отключить автоплатеж по коммунальным услугам, на что сотрудник банка Ольга Александровна ответила буквально: "Кричите сколько хотите!" - и отмахнулась - "Это не моя работа!". И это называется сотрудник Сбербанка. Возмутительно. Так вести себя по - хамски. На вопрос к ней другого сотрудника: "Что делать?" Ответила: "Да уж отключи, чтобы отстали!"
Назвалась руководителем. Какой она руководитель, если не умеет не только правильно вести себя с клиентами, но и еще не знает финансовые операции?
И это лицо Банка? Просто позор, если бы другой любой гражданин позволил себе так вести себя с клиентами Сбербанка, давно бы уже уволили. А эта молодая особа позволяет себе некорректное отношение к пенсионеру.

-1

Был в шоке от Сбербанка, получил зарплату на карту Газпромбанка, решил получить и заодно посмотреть сколько комиссия при снятии денег, срочно нужно было снять. При снятии денег на чеке показало что комиссия 0, а на самом деле сняли 150 рублей и это всего за снятие 5000 тысяч. Короче говоря сплошной аферизм, и только у нас в России такая конченная банковская система, где работающего человека могут обдирать до нитки, аферисты. Почему на экране не было указано, сколько будет стоить комиссия? За такие проценты вас надо на каторгу пачками дармоеды.

0

Комиссию с вас скорее всего снял ваш же Газпромбанк, а не Сбер. Если бы снимал Сбер - на экране бы показалась сумма комиссии.

+4

При входе в моб. сбербанк, после ввода пароля появляется приветствие, а затем через пару секунд появляется клавиатура для ввода пароля. И так до бесконечности. После переустановки приложения при входе пишет: "нет сети" или вход не возможен, попробуйте через несколько минут. Что делать? В отделении сбербанка помочь не смогли.

-1

Больше месяца не могут выплатить 6000 за ритуальные услуги в Волгограде по ул. рабоче-крестьянская 14. Начальник уже не отпускает с работы, все документы представил, кивают на Самару, но обращался я к ним. Все банки в нашей раше одинаковые, сотрудники могут только квартплату принимать.

-1

Получил сегодня письмо от Сбербанка с одобрением кредита на 1500000 рублей. На имя моей жены. Очень благодарен Сбербанку за "своевременное" предложение. В следующий раз, когда буду на кладбище, где уже больше 10 лет покоится моя жена, я попробую рассказать ей об этом щедром предложении.

+4

Я военный пенсионер, получаю пенсию в Сбербанке. В прошлом году взял кредит 50 т.р. Сперва через интернет получил добро, потом пришел в Сбербанк и все проверив, мне дали кредит, только под более высокие проценты чем было одобрено через интернет, и еще навязали страховку. Сказали что без этого ничего мне не выдадут и еще в процессе оформления 3 раза переспрашивал под какие проценты мне дадут кредит - все сейчас, сейчас, сейчас, и в конце мне сказали под почти 25 процентов (ранее была договоренность под меньший процент), это когда уже она напечатала все документы. Короче очень паршиво.

+1

Деньги с счета пропали, на вопрос где мои деньги и почему срок возврата 31 день мне никто не отвечает. Деньги пропадают при переводах, что стало лучше в Сбербанке? Нагло отбирают деньги у людей.

+1

Здравствуйте. Очень недовольна сотрудниками сбербанка Тюменского отделения №29 по адресу г. Тюмень, ул Ямская 75/1. За 2 дня уже второй раз ругаюсь с сотрудниками сбербанка. Вчера потеряла время более 40 минут, мне необходимо было взять банковские реквизиты для выделения помощи социальной службы для моего 91 летнего отца. Подошла к девушке-администратору, объяснила ей ситуацию, что я не снимаю денежные средства, а просто мне необходимо взять реквизиты. Администратор заставила меня взять талон и стоять в очереди. Через 30-35 минут когда я подошла к окошку меня не хотели обслуживать т.к. со мной не было отца и доверенности, никак не могла понять зачем нужно таскать старого человека, если я не снимаю с его счета (я предоставила его паспорт, свой паспорт, договор по его лицевому счету), с грехом пополам мне выдали отпечатанную бумажку с реквизитами. На обратном пути я подошла снова к этой девице-администратору, спросила почему столько времени я должна тратить и приводить по гололеду старого и больного человека только для получения реквизитов банка. А она мне говорит, что мне не надо было стоять в очередь, что эти реквизиты они дают сразу. Я была вне себя, попросила жалобную книгу, мне сказали ее нет, что я должна опять ждать. Вот это обслуживание, и зачем ставят разводящих, которые в этой области ничего не знают и ничем не помогают, даже извинений никаких не услышала.

-1

С карты Сбербанка исчезло в неизвестном направлении (в смс некоторый текст отсутствует) 5781.32р рублей. О том, что к этому приложили руку сами работники Сбербанка, говорит тот факт, что на запрос истории приходит ответ: "Неизвестный смс-запрос". На запрос 6 (запрос информации) приходит ответ: "Операция не выполнена", "Сумма платежа не может быть меньше 100", т.е. запросы по карте просто напросто блокируются. Жду внятного ответа.

0

Отвратительно работают, в плане информации для клиента. Такое впечатление, что все телефоны, указанные на сайтах, не работают.

-1

Не знаю что и сказать! Я из-за Сбербанка превратился в уличного бродягу. На почте получал пенсию - высчитывали "по суду" 50%, а перевёл на карту вычли все 100%. Написал претензию, теперь будут разбираться месяц (рассмотрение по их уставу от 3 до 30 дней). А я жрать хожу вместе с вонючими бомжами за Ярославский вокзал, в палатку с беспредельной обслугой, на задворки "Великой империи"!

+1

Проживаю и обслуживаюсь в Сбербанке г. Михайловска постоянно, но сегодня терпение иссякло - обратилась в Сбербанк г. Михайловска Ставропольского края дополнительный офис №5230/163 расположенный по адресу Ленина,121. Была возмущена качеством обслуживания в данном отделении, хотя его модернизировали, сделали электронную очередь, но обслуживающий персонал как был так и остался - бессовестные люди. Пришла в отделение Сбербанка, выбила талон на замену пластиковой карты в 10 часов 30 мин и прождала 1,5 часа, что бы в течение 5 минут получить новую. За эти 1,5 часа даже в электронной очереди находят лазейки, чтобы протащить своих знакомых без очереди, в частности был вызван талон № 34, когда очередной № 23 ещё сидел под дверью. На моё возмущение мне показали на дверь и сказали: "Ждите Вас вызовут", далее еще интереснее, вызвали талон № 21, который прошел по времени много раньше, а в кабинет вошла женщина которую привела девушка работающая в зале. Пошла за объяснениями к руководителю, его не оказалось на рабочем месте, обратилась к заместителю руководителя, она долго смотрела в компьютер, затем отвела меня в кабинет к девушке, которая объяснила своему руководителю, что я просмотрела свой номер и на табло высветился не №21, а № 24. Простите, но я как-то до 24 считать умею, да и со слухом у меня всё в порядке. Зато бегущая строка в зале ожидания нам льстит: "Клиент всегда прав" - это что над нами так издеваются. Извините, конкретные фамилии указать не могу, т.к. на форме работников Сбербанка (которая, кстати, неопрятная) не было бейджиков. Почему обслуживаясь в Ставрополе никогда нет никаких проблем, нет сбоев в электронике, нет походов без очереди, всё организованно, а главное быстро.

0

Недавно отправил дочери из Иркутска в Комсомольск на Амуре с карты на карту Сбербанка 2000 руб, с меня сняли 1%, дочь же у себя получила только 1500р. Сказали снято за перевод. Второго февраля у внука день рождения, туда же отправил 1000р, с меня высчитали 1%, а дочь получила 900р и опять сказали в офисе СБ, что за перевод сняли. По сайтам искал с кем можно этот вопрос оговорить - не нашёл. Пишу здесь, кто ответит?

-1

Раньше, достаточно давно, несколько лет подряд обслуживалась в Сбербанке. Потом перешла на другие банки, а пару месяцев назад вернулась к Сберу. Мне долго рассказывали, что банк изменился, совок давно закончился и сейчас в плане обслуживания они далеко ушли от других банков. И оказалось что это чистая правда! По сравнению с другими банками сбер гораздо современнее, технологичнее и об удобстве клиентов они заботятся гораздо больше, начиная от качества мобильного приложения, заканчивая работой с клиентами в отделениях!

+3

Наша фирма несколько лет назад нам выдала пластиковые карты. Выбора не дали, оформили сбербанковские. Причем самые простые. В целом мне нравится: банк надежный, смс оповещение (об оплате, о поступлении и снятии средств, о необходимости замены карты). Единственный минус - невозможность оплатить интернет-покупки. В прошлом году у мужа на работе стали переводить зарплату на карты. Их предупредили заранее, так как оформлять надо было самостоятельно. Единственное - обязательно Сбербанк. Мы решили сделать уже карту, по которой можно будет приобретать товары через интернет. Оформили Visa. Заявку на выпуск карты подали быстро. Девушка оператор уточнила нужные моменты, предупредила о сумме обслуживания карты и сказала, когда все будет готово. Ждали пять рабочих дней. На шестой получили смс уведомление о готовности. Получение порадовало. Вручали карту в отдельном кабинете. Большой плюс, что пин-код запоминать не пришлось. Присваивали его при выдаче по нашему желанию. В зале нам помогли активировать карту и подключить необходимые услуги: мобильный банк, бонусы спасибо и все остальное. Теперь так удобно: покупаем товары через интернет, оплачиваем коммуналку и прочие платежи дома без очередей.

+3

У пенсионерки 82 года списали 24000 рублей, возвращать не хотят. Посоветуйте как Сбербанку объяснить, что моей маме 82 года, она не может ждать, когда найдут мошенников и ей вернут деньги.

0

Сталкивалась с такой же проблемой, тырили и у мужа и у сына, так вот я потребовала от них составить претензию и объяснить (письменно) на каком основании были сняты деньги, чем у них занимается служба безопасности? И так далее. Скажите что вам этот ответ нужен, чтобы обратиться в прокуратуру, но только пусть ответят вам письменно. Удачи Вам.
Недавно Г.Греф назвал нас дауншифтерами, но я думаю он это о себе и своих сотрудниках. Был банк как банк, но сейчас - безответственность, грубость и хамство, а так же воровство с карт, и кто после этого дауншифтер?

-4

Это ужасно. Что творится в с.Питерка Саратовской обл. У меня нет слов. Весь район должен стоять в очереди у 3 этих аппаратов, которые почему-то не работают или выходят из строя в не нужный момент. Что бы скрасить неважную работу, работники запрещают брать талоны, и получается две очереди - за талонами и к кассе. Операторы грубы. Клиенты раздражены просто ужас. Я не знаю даже как это описать. Кто-то может помочь нашему населению или это делается специально? И так люди выживают как могут, еще и отношение такое. Позор. Жаль других банков нет в нашем районе, в жизни бы не пошел в Сбербанк. ПОЗОР.

-1

Оформлял сегодня кредит в сбере. Попалась сопливая хамка! Отвечала как своему собутыльнику. Если таких держат, то там наверное ВСЕ такие!

-1

Удивился что в сбербанке есть ипотека с господдержкой. Наше государство еще кому то поддержку оказывает, странно. Но воспользоваться можно, почему нет, условия очень божеские - процентная ставка всего 11%, первоначальный взнос всего 20%. Неплохие условия я считаю.

+4

В сбере сейчас появились интересные вклады, которые можно пополнять без помощи их сотрудников, просто с мобилы. Очень удобного и экономит время. Причем мне только пополнять но и другие операции совершать: переводить со вклада на вклад, снимать и т.д. Это вклады из серии «Онлайн». Или как они пишут «Онл@йн»)

+3

Сбербанк у меня никогда не ассоциировался с хорошими финансовыми условиями, скорее с надежностью, но оказывается и они достаточно низкую ставку по ипотеке могут дать если захотят. Ну точнее по ипотеке с господдержкой, которая у них есть. Первоначальный взнос 20%, дальше процентная ставка в рублях всего 11% примерно. Комиссии на выдачу нет опять же. В общем по-моему это неплохой вариант учитывая качество сервиса, удобство оплаты и т.д.

+3

По ряду обстоятельств я не могу оформить автоплатеж квартплаты, электроэнергии и телефонной связи, который можно было бы производить с карты, на которую перечисляют пенсию (мне надо ежемесячно предъявлять квитанции о реально произведенной оплате с включением сумм комиссий). Для этого я обычно лично прихожу в офис Сбербанка № 9038/0706 – ул. Трифоновская, 45 и оплачиваю счета в банкомате с получением квитанции. Мне известно, что такую оплату надо производить до 10 числа последующего месяца. В конце 205 года я пытался выяснить режим работы этого офиса Сбербанка на период 1-10 января 2016 года (пенсию перевели лишь 31 декабря. Оплатить в этот день я не смог). Сотрудники офиса мне сказали, что будет вывешена информация о режиме работы позже. Сегодня 8 января. Никакой обещанной информации до сих пор на обеих дверях не появилось (есть лишь обычная информация об адресах филиалов, работающих по воскресеньям). При попытке выяснить этот режим работы через Интернет нашел в разных источниках, относящихся к Сбербанку, РАЗНЫЕ данные о режиме работы. Не знаю – какие данные являются корректными. Пришлось уже ТРИЖДЫ ходить в этот офис (я инвалид 2-й группы, на улице снегопад, мороз, гололед, снежно-грязевая «каша» на дорогах. Пока заплатить не удалось – не попадаю в рабочее время Сбербанка. Двери закрыты Ситуация такая из-за отсутствия информации. Знаю, что виноват в этом не я. А КТО?
Все мы – выходцы из СССР, и у некоторых наследственная «совковость» превалирует в их образе жизни. Их правило – ЗАБОТЬСЯ ТОЛЬКО О СЕБЕ, ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ЛЮДИ ТЕБЯ НЕ ДОЛЖНЫ ВОЛНОВАТЬ. И никто их за это не карает никак. Так вот эти «НИКТО» - тоже «совки». Уверен, что за воинствующий ЭГОИЗМ надо отвечать. Но таких законов у нас, к сожалению, нет.

0

18 лет зарплатный клиент Сбербанка, обратилась за кредитом 100 тыс на 2 года, при зарплате 30 тыс/мес. Ни ответа не звонка. Обратилась лично - оказалось не прошла какой-то скоринг. Ну смех. Коммерческий банк дал 300 тыс. Не теряйте время, обращайтесь в Бинбанк, втб, промсвязьбанк, за день рассмотрят большую сумму и дадут. Вот так Сбербанк и теряет клиентов, пусть работает с пенсионерами. Скоро зарплатники начнут уходить, правильно сделают.

0

Такого дерьма я ещё нигде не встречал, этот банк надо просто закрыть, а сотрудников не умеющих сложить 5+6 просто отправить в школу, или это политика банка - подставлять клиентов? Так за это во всё мире судят.

+1

Советую тем, кто выбирает застройщика своего будущего жилья обращать внимание аккредитован ли он в Сбербанке. Это конечно не дает 100% гарантии, что строительство доведут до конца, но точно отсекает всяких очевидно неблагонадежных персонажей. Мы лично перед тем, как покупать квартиру так и сделали и все в итоге нормально прошло.

+1

Знакома со Сбербанком еще наверно с начала 90-х, тогда почти все у кого были накопления держали их в сбере, ну по крайней мере у нас в городе точно, потому как не было банков больше, это сейчас они на каждом шагу и закрываются постоянно. Так вот я сбербанком до сих пор пользуюсь, так как нету надежнее. По обслуживанию конечно что сейчас и что было раньше - не сравнимо, раньше была одна касса и народу постоянно очень много, а сейчас все современное, сейчас обслуживанием довольна.

+6

Сбербанк однозначно самый популярный у нас в стране и не только у нас, видел отделения сбербанка во многих странах. Плохого сказать сейчас ничего не могу, а вот раньше был тихий ужас, очереди во всех отделения, сейчас конечно уже не так, современное оборудование делает свое дело, еще бы бабушек и дедушек обучить им пользоваться, было бы вообще супер. А так в общем банк как банк, пусть где то и уступает конкурентам, зато надежный и проблем со снятием налички нет.

+2

Тут явно сайт конкурентов Сбербанка. Ни одного положительно отзыва нет( Печально. А я вот не согласна. Мне, как банк Сбер очень подходит и нравиться. Очередей уже нет давным давно, все чистенько во всех филиалах, полы моют постоянно, работники компетентные, во всех вопросах могут подсказать. Я уважаю Сбер за то, что он меняется к лучшему! И минусов у него все меньше и меньше становится!

+2

Доверяю только Сберу. Взглянув колонки по остальным банкам, за сердце хватаешься: ограбили, обанкротился, сгорел. А за свои накопления я не переживаю.

+2

Банк радует хорошим сервисом последнее время. Раньше были очереди и кислые мины у персонала, сейчас как не придешь в офис, почти пусто, тебя встречают как родного, проводят к операционисту, в общем сервис на пять с плюсом. И работать стали быстрее, если раньше вклад можно было сделать за полчаса, то последний раз за пятнадцать минут уложились.

+1

При полном погашении кредита обратилась за расторжением страховки. Архангельск, Ленинградский 330. Негативное впечатление от общения со старшим менеджером банка, которая отказалась принимать заявление. Только после обращения на горячую линию, удалось решить вопрос положительно. Спасибо "горячей линии", позор работнику который некорректно разговаривает!

-2

Доверяла Сбербанку и не проверяла никогда. Пока в один из дней, 13.10.15, не навязали мне кредитную карту. Долго ждать не пришлось: 20.10.15 и 22.10.15 с моей карты исчезли деньги. Банк провел расследование и обрадовал: деньги списывались с моего согласия. Карту никому не передавала, пин-код не сообщала никому. Обслуживание довели до высокого уровня в плане привлечения клиентов, а никакой гарантии в хранении денежных средств. Интернет пестрит статьями , криками о помощи от мошенников, которые списывают чудо-образом наши деньги, а сбербанк бездействует и обвиняет нас же. Я убедилась на собственном горьком опыте. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!! БУДУ БОРОТЬСЯ И СУДИТЬСЯ.

+2

Здравствуйте! Сам судился со сбером, по поводу воровства с карточки, бесполезно! У меня сложилось мнение, что включается административный ресурс, банк то государственный. Очень обидно, но против власти не попрешь!

+1

Та же история - списали деньги 8000 р 23.11.2015. СМС и адрес "списальщика" известен! Отказ вернуть ворованные деньги - виноват я!

-2

Работаю в Сбербанке почти полгода, пока все нравится. Устроиться было не просто, пришлось выдержать три собеседования, но и итогом я доволен – зарплата, условия работы, перспективы все отлично.

+2

Банк большой, надежный, не представляю, чтобы с ним что-то случилось. За свои деньги в Сбербанке я спокойна. Что касается обслуживания, то в принципе все нормально, особенно если сравнивать с другими банками, где сотрудники либо ленивы, либо недостаточно вежливы. В сбере я ни с тем, ни с другим никогда не сталкивалась.

+1

У меня есть сберовский депозит. Карточка естественно, мобильное приложение юзаю. Раньше еще брали кредит с женой. Всеми услугами в принципе доволен, обслуживание в Твери вполне сносное, у дверей нашего офиса на Володарского всегда встречает парниша, который объясняет куда идти и к кому обращаться. Банкоматы в городе на каждом шагу. Опять большой плюс.

0

Я разочаровалась в Сбербанке. Дурят как при взятии кредита (потом извиняются, типа комп дал ошибку), так и при возврате страховки при досрочном погашении. Так что держите ухо востро. Проверяйте все действия. Хочу сменить банк.

-1

Клиентом Сбербанка являюсь очень продолжительное время и была очень довольна и благодарна, но с мая месяца этого года, после плановой замены пластиковой карты начались проблемы. У меня открыт вклад и карта по северо-западному банку в связи со сменой ПМЖ, но имеется карта и вклад по прежнему месту проживания (ранее тоже относящийся к С-З банку, но года 3 назад его перевели в западно-уральский, вот здесь и начались проблемы). На данный момент, я не то что не могу производить операции между своими счетом-картой, но даже не могу зайти в систему банка. Уже сделано 3 заявки, с июня мес., но по сути ничего не изменилось, если не сказать, что стало ещё хуже и объясняют это техническими причинами. Вывод значит тех.обслуживание не на должном уровне. Вот так и наступает разочарование!

-1

Сегодня пришел в отделение сбербанка по улице Ковтюха 27 и очень сильно разочаровался в компетентности сотрудников, в частности девушки сидящей в 8 кабинке. Я просто попросил её сделать элементарный отчет по кредитной карте. На что она мне ответила: "Мы такое не делаем". Я вышел и позвонил на горячую линию, там сказали что это делается без проблем. Я опять к ней она опять "старую пластинку". Короче я плюнул на все это и на эту типа "работницу" и сказал: "Я больше в это отделение не ногой" и советую всем обходите его стороной там специалистов НЕТ. Поехал в отделение на Дзержинского и все сделали за 10 мин. Вот где специалисты сидят, а не "ФУФЛО" что на КОВТЮХА 27.

+1

Всем доброго времени суток. Очень хотел выразить свою благодарность сотруднице банка, который находится в Санкт-Петербурге на пр. Энгельса 111 - Алимовой Алине. Очень внимательно меня выслушала, быстро поняла мою непростую проблему, подсказала, что и как нужно сделать, некоторые вопросы даже решила за меня. Короче говоря, получил хорошее настроение на целый день. Спасибо Сбербанку за то, что учите быть именно такими ваших молодых сотрудников.
С уважением, Игорь Владимирович.

-1

Не могу добиться от работников отделения Сбербанка, за что при международном переводе из Испании на мой счет, открытый в евро, и имеющий до этого неснижаемый остаток, с суммы перевода в 100 евро Банк при зачислении на счет снял с суммы перевода 26%, т.е. 26 евро. Совершенно некомпетентные работники! Почему нужно доводить до заявлений, жалоб? Кстати, они будут рассматриваться 30 дней. Бесплатный звонок на сайт тоже ничего не дал.

+3

Ирина, здравствуйте, работаю в Сбербанке более 10 лет, всю "кухню" знаю, по любой услуге проконсультирую. По вашей проблеме поясняю: уже на месте сотрудник должен был вам объяснить, что при отправке перевода из Испании программа выдает: "расходы по комиссии с получателя" и там ставится галочка - поэтому с вас и сняли 26 евриков, потому что отправителю там не объяснил оператор или отправитель на вас сэкономил". Поверьте, мне очень жаль вашего времени и нервов, примите мои извинения за сотрудников в Сбербанке, вы просто попали не к тому работнику.

0

Клиентка Сбербанка уже несколько лет. Я держатель двух карт. Несколько раз Сбербанк производил замену карт, в связи с истечением срока. Замена карт производилась очень быстро и претензий к работникам Сбербанка не было. Сегодня 30 октября 2015г. при замене кредитной карты в Сбербанке г. Армавира по ул. Шаумяна 6, специалист Бела..на Ирина очень грубо вела прием с клиентами. Принимала клиентов не по талонам, выданным терминалом, а как выразилась: "по личным вопросам". Пришлось обращаться к руководству банка. Хочется напомнить работникам Сбербанка, что существует корпоративная этика, а так же, что благодаря нам - клиентам, у них есть работа.

+1

Большая просьба, прошу Сбербанк не присылать мне больше смс-сообщения на предоставление кредитов. Присылают по 3 раза на год! В итоге отказывают по не понятным причинам, только время отнимают! Все банки как банки, а здесь всё так не понятно.

+3

Являюсь клиентом сбербанка. 19.08.2015. зашла в сбербанк (С-Пб, ПР.Стачек д.40), положить деньги на карту, когда подошла к автомату за спиной услышала в свой адрес оскорбление. Когда обернулась, увидела работника сбербанка: БУЗАЕВА ИРИНА, стала меня оскорблять за то, что я медленно произвожу операцию, вместо того чтобы помочь. Обслуживание клиента отвратительное со стороны работников сбербанка.

+4

Открывал в Сбере вклад. Не скажу, что там процентные ставки зашкаливают, но в принципе они и не маленькие тоже. Так же, как и везде, здесь вклад был застрахован. Смог, когда понадобилось, снять определенную сумму с депозита, без потери начисленных процентов. Когда пришел забирать деньги, вернули все с начисленными процентами. Ждать и заказывать свою сумму мне не пришлось. Деньги у них оказались в наличии. Все сделали максимально быстро и четко. Обещали, что постоянным клиентам поднимают ставки по вкладам. Пожалуй, обращусь еще.

-2

В 2013 году мы решили сменить нашу квартирку на более просторную. Накопить недостающую сумму не получалось, поэтому решили взять ипотечный кредит.
Наша компания является корпоративными клиентами в нескольких банках (Сбербанк и еще два). Один отмели сразу, у них для корпоративных клиентов ставка выше на 3-5%, чем в других банках для обычных людей. Во втором надо было собрать очень много документов. Сбербанк по надежности на первом месте, поэтому решили узнать о кредите у них. Консультировались по телефону.
Что смутило, обязательно в списке необходимых документов значилось фото с плакатом сбербанка. Кто-то в наш век, когда фотографируются все во всех позах с последующим размещением в интернете, отнесется к этому спокойно, но мне это не понравилось. Да и на вопрос: зачем вам мое фото, консультант внятно ответить не смог. А мне бы не хотелось через какое-то время увидеть себя в рекламе или на плакате. Так что все плюсы не перекрыли этот минус, и брать кредит мы в Сбербанке не решились.

0

Считаю, что Сбербанк хороший банк. В каждом населенном пункте имеется этот банк и в трудную минуту выручит. А что людей много, очереди, значит люди верят этому банку. А не то что в других банках всякие навороты, стерильно и тишина.

-2

Давно являюсь клиентом Сбербанка, как и все мои коллеги по работе. Получаю заработную плату на карту. Но что интересно, когда обратилась в Сбербанк за кредитом, получила отказ без объяснения причины. Пришлось топать в другое место, где мне тут же выдали требуемую сумму (естественно, под большой процент). Стало несколько обидно и захотелось зарплату тоже перевести туда, где меня выручили. По-моему, справедливо. Всегда считала, что банк должен быть заинтересован в том, чтобы деньги его постоянных клиентов крутились именно в их компании.

0

Получил в Сбербанке кредитную карту на 15000 рублей. Раньше у меня как-то была такая карта другого банка. Я привык, что с ее помощью можно осуществлять разные операции: снимать наличные, оплачивать покупки и другое. Завел себе Личный кабинет в интернете и пользуюсь. Конечно, на телефон с этой карты можно себе деньжат кинуть, за интернет заплатить тоже, но вот не нравится мне одна штука. У моего сына-студента тоже есть карта, а живет он в другом городе. Хотел я как-то перекинуть ему денег с моей карты на его, так не получилось. Оказывается, с кредитной карты Сбербанка это невозможно. Ну и смысл мне такую карту иметь? В других банках с этим проще: снимай, пересылай, пополняй, сколько твоей душе угодно.

0

Помог мне Сбербанк в одном важном деле. Дочь у меня живет за границей, но имеет российское гражданство и прописана у нас в квартире. Она попросила открыть ей счет. Я сначала попробовала это сделать в других банках, но там ответили, что не открывают счет третьим лицам, хотя копия ее паспорта у меня есть. Затем я обратилась в Сбербанк и проблема была решена. Теперь я могу пополнять ей счет, а она сможет снять деньги, когда приедет домой.

0

Мне кажется, что все российские граждане знакомы со Сбербанком и по привычке несут свои сбережения туда. У меня к этому двоякое отношение. То, что в их офисах очереди километровые, уже все привыкли, и это страшно бесит. Но появился один жирный плюс. Хочу похвалить сервис Сбербанка в плане обслуживания через Интернет. Мне нравится, что можно быстро осуществить платеж с помощью компьютера. Еще одна очень удобная опция: пополнение телефона с банковской карты с помощью смс-сообщения. Не надо бежать к терминалу, достаточно послать сообщение. И дома теперь очень удобно стало оплачивать коммунальные услуги и кредиты с помощью Личного кабинета.

+1

По долгу службы уезжал с семьей, на шесть месяцев в командировку в Китай. Оставлять дома драгоценные украшения жены и несколько ценных бумаг (акций) боязно, и в наше неспокойное время, опасно. Решил положить все самое ценное в индивидуальный банковский сейф. Воспользовался услугой в Сбербанке и заключил договор аренды банковской ячейки сроком на 180 дней. Ячейки размером 75*320*492мм. вполне хватило, чтобы компактно уложить все ценности. Стоило это удовольствие 3500 рублей, плюс залог за ключ – 4500 рублей. Через 180 дней, когда вернулись домой, оказалось, что надо доплатить еще 400 рублей за пользование ячейкой сверх срока аренды. За каждый лишний день по 100 рублей. Пришлось заплатить. Зато за ключ от сейфа вернули залог. Думаю, что такая надежная услуга Сбербанка очень полезна людям, уезжающим из дома надолго.

+1

Я мать-одиночка. Вырастила и поставила на ноги 2 детей, и все это, не без помощи Сбербанка. Я дважды брала кредит на образование, для своих сыновей, и только благодаря этому смогла дать им достойное образование, в достаточно престижных вузах. Меня вполне устраивали условия, что в этом банке мне предложили самый низкий процент годовых, который составил всего лишь 12%. Кредит я оформляла на стандартный срок – 5 лет, залогом выступало мое имущество. Вначале я отучила старшего сына, на тот момент ему было меньше 18 лет, поэтому он выступал моим созаемщиком. Младший сын, уже сам оформлял кредит на образование, так как пошел учиться, когда уже полноценно работал, а на тот момент ему было 20 лет. Я выступала в качестве его поручителя, и, естественно, по мере своих возможностей помогала ему погашать задолженность. В общем, огромное спасибо Сбербанку!

+1

Я занимаюсь благотворительностью, и всегда стараюсь быть максимально щедрой, особенно к тяжелобольным детям. С помощью программы «Подари жизнь», я не только сохраняю и приумножаю свои средства в одном из самых, на мой взгляд, надежных банков России, но и вношу свою лепту в это благое дело. Меня очень тешит мысль, что, возможно, прочитав мой отзыв, еще один человек, присоединиться к программе, и вместе мы подарим жизнь, тем, кто в этом нуждается!

+2

Однажды в СМИ наткнулся на рекламную компанию, которая во всей красе описывала преимущества УЭК (универсальная электронная карта). Привлекло то, что одна маленькая пластиковая карта, может использоваться, как полноценный документ, удостоверяющий личность, его можно предъявлять вместо страхового полиса, как обыкновенную платежную карту, и что меня особо порадовало оплачивать коммунальные услуги и платежи через интернет. Я решил незамедлительно оформить себе это чудо-карту, и обратился в Сбербанк. Пакет документов я узнал на сайте, и пошел полностью подготовленным. Как полагается, выстоял очередь к нужному специалисту, и без проблем оформил карту. На все это у меня ушло немного больше 1 часа, из которых 30 минут, я простоял в очереди. Мне выдали документ, в котором было указано, что через месяц, моя карта будет готова. Но, работник Сбербанка, оговорился, что полагаться на эту дату не стоит, и лучше дождаться смс, с уведомлением, о готовности карты. Я ждал целых 3 месяца, но смс, так и не получил. Решил опять пойти в банк, но отстояв очередь, я услышал ответ, что моей карты еще нет. Итог таков: уже прошло 5 месяцев, а карта так и не пришла.

0

Я долго искала в какой банк можно обратиться, а так как в моем городе много отделений Сбербанка вот он и привлек мое внимание. Хоть я и нашла немало отрицательных отзывов в сети про него, но все-таки решила открыть здесь карту. На удивление очередь была не большая, но меня обслужили не очень быстро, хотя долго я тоже не ждала. Менеджер попался вежливый, все объяснил и отвечал на все мои вопросы. Я конечно еще не долго пользуюсь услугами Сбербанка, но пока меня все вполне устраивает!

+1

Сбербанк - кажется это самый надежный банк! Но как оказывается это не совсем так! Раньше я относилась к нему хорошо, даже на работу приглашали туда! По новостям видела, как работники данного банка обманули бабулю - подложили куклу, когда та снимала все свои деньги - разве это мыслимо??? Конечно это отдельный банк, но такие работники портят репутацию всей системе!

0

Являюсь клиентом Сбербанка уже несколько лет, я держатель двух карт, одна из которых для перечисления заработной платы, другая кредитная. Нравится, что банк информирует о любых изменениях, например, по смс, а интернет-банк очень удобен в использовании, все ясно и понятно, в одном месте. Легко сделать любой платеж, перевести деньги между своими счетами, также переводить деньги на кредитную карту, тем самым погашая кредит. С кредитом никогда проблем не возникало, никаких банковских недомолвок, все прозрачно. Обслуживание в банке на высоком уровне, ценят клиента, это заметно и в отделениях Сбербанка.

0