СМП Банк

Не первый год являюсь вкладчиком СМП Банка. В очередной раз хочу написать отзыв о сотрудничестве с этим учреждением. Радует постоянное увеличение процентных ставок по вкладам. Также хочу отметить высокое качество обслуживание. Оформление депозита производится в течение 10 минут. С личным менеджером всегда можно договориться о встрече и обслуживание производится без очередей, что особо актуально для деловых людей. Нет споров по поводу начисления процентов. Самое главное, что есть уверенность в надежности банка. Рекомендую СМП.

Срочно понадобились финансы на ремонт автомобиля. Слышал, что СМП банк дает кредиты пенсионерам. Соответственно, пришлось постараться, чтобы взять справки о зарплате и пенсии. Я еще работаю. По телефону проверяли меня, обещали, что дадут кредит. Приехал в СМП банк, у меня сложилось такое ощущение, что я мошенник. Просто почувствовал себя очень неловко, стал смущаться от всех их расспросов. Я ранее нигде не брал кредит, поэтому был некоторыми вопросами просто застигнут врасплох. Мне сказали подождать пару часов. Хорошо, что уехал домой, так как ответ мне в этот день не дали, и на следующий не дали. Сам приехал, чтобы уже забирать документы. Оказалось, что кредит мне одобряют, но помимо процентов, придется уплатить и какую-то страховку. Посчитал, что сумма выходит приличная. Это 1 процент в месяц. Меня стали уговаривать, что это всего 300 рублей в месяц, но кредит планировал взять на три года и погасить досрочно. При досрочном погашении страховка не возвращается. Надо было сразу предупреждать, что у вас такие условия, я бы даже и справки бы не собирал. Одолжил в итоге деньги у родственников. Понял, что с банками нечего вообще иметь дело. Они в накладе никогда не останутся.

Интересная ситуация у меня получилась с СМП банком. Хотел пополнить себе счет на телефоне, но автомат не принял мою купюру. Не спорю, она была частично испачкана и искомкана, но я же принял ее в магазине от кассира. Решил обратиться за помощью в СМП банк, поскольку знаю, что по закону они должны по просьбе клиента заменить потрепанную купюру. Но вышло несколько иначе. Девушка - кассир решила, что указания ЦБ ее не касаются. Она отказала мне в проведении данной услуги, аргументируя это тем, что деньги они не меняют. Когда я попросил пригласить мне управляющего, то услышал очередную отмазку, мол в данный момент он отсутствует. У меня не было времени долго возмущаться и доказывать свою правду, поэтому я пошел в соседний банк, где моментально выполнили мою просьбу. Почему-то там я не услышал претензий и нареканий.

Впервые в жизни в том году обратился в СМП банк о получении кредита на небольшой срок и с умеренной процентной ставкой. Свою задолженность перед банком я погасил еще в начале годе. Однако теперь довольно часто получаю СМС-сообщение с предложением обратиться в эту структуру еще раз. Подобный спам приходит весьма часто. Если честно, то мне это очень надоело. Заблокировать такие сообщения я не могу. В СМП банке говорят, что при заключении договора я подписывал пункт об использовании моих персональных данных. Хотелось бы избежать длительных разбирательств, но, наверное, стоит либо ехать в центральный офис банка в моем городе, либо просто менять номер телефона.

Иногда мне приходиться обращаться в СМП банк, поскольку ранее я открыл там депозитный счет. И вот спустя некоторое время, когда пришел срок продлить договор и уточнить нынешнюю сумму моих сбережений, оказалось, что излюбленная мной программа «Финансовый множитель» попросту исчезла. После этого я решил посмотреть, как изменились другие варианты. Оказалось, что появились совершенно новые названия вместо старых. Как мне пояснило руководство, это была вынужденная мера по привлечению клиентов. Конечно, понять можно многое, но мне так сразу, придя в банк, сложно определиться, какая депозитная программа меня устроит. Ведь новые программы предполагают другие сроки выплат по депозиту и процентные ставки. Следуя совету специалиста по депозитным вложениям, мне пришлось остановиться на вкладе «Оптима». Хотелось бы, чтобы постоянных клиентов хотя бы заранее предупреждали о подобных изменениях в банковской системе.

Уже несколько месяцев являюсь держателем банковской карты от СМП Банка, и все меня вроде бы устраивало, но недавно произошла не слишком приятная ситуация, после которой, мое мнение поменялось. Карта у меня самая простая - мастер кард стандарт, использую ее в основном для оплаты покупок, ну и чтобы наличку с собой не таскать. Стала проверять баланс и обнаружила, что пары рублей не хватает. Кто-то может посмеяться, мол, из-за такой мелочи да в панику, но мне не понравилось, что со счета вообще что-то исчезнуть может. Позвонила в службу поддержки СМП банка, где после недолгого разбирательства мне пояснили, что деньги были списаны, как комиссия за овердрафт. Но я-то точно знаю, что подобной услуги мне не оказывали! В конце концов, после составления обращения и его рассмотрения, ситуация разрешилась в мою пользу, однако с того времени все время хочется баланс проверить и очень боюсь, что в следующий раз пропадет гораздо большая сумма.

Хочу выразить свою признательность СМП Банку за быстрое и положительное решение нашего вопроса. Покупали с женой билеты на поезд до Челябинска, расплачивались картой MC Standard и по непонятной причине, со счета была списана двойная сумма. Как только обнаружили недостачу, сразу же обратились в банк, и спустя примерно 2 недели деньги нам были возвращены в полном объеме, хотя, если честно, уже простились с ними и ни на что особо не рассчитывали. Все-таки приятно, когда имеешь дело с порядочным финансовым учреждением!

Современный мир настолько суров, что сталкиваясь с нормальным человеческим отношением, зачастую не веришь, что это не сон. Без особых хлопот оформила в СМП Банке потребительский кредит, стала потихоньку выплачивать. Никаких просрочек не допускала и уже надеялась, что рассчитаюсь с банком без эксцессов, как меня подвел работодатель – на существенный срок задержал зарплату, тем самым, лишив способности вовремя внести очередной платеж. Наслушавшись страшных рассказов о коллекторах, я решила сдаться в банк, не дожидаясь пока за мной начнут охотиться. Приехала в отделение СМП банка, где оформляла заем, поведала свою историю кредитному менеджеру и столкнулась с тем самым человеческим отношением. Сначала меня попросили написать объяснительную записку с указанием причины, по которой возникла просрочка, а потом сказали, что ничего критичного в этом нет, заемщик я добросовестный и банк может пойти мне навстречу. Штраф, правда, пришлось заплатить, но не такой большой, как я ожидала.

СМП Банк сравнительно новый банк, который уже довольно не плохо себя зарекомендовал, по крайней мере в глазах моих знакомых и товарищей, я тоже поддался искушению воспользоваться услугами данного учреждения, взял кредит на машину, процент там был очень интересный. Особых проблем с оформлением не возникало, сотрудники очень вежливые и лаконичные. Кредит выплатил в срок, обслуживанием доволен.