Восточный Банк

Никогда не встречал такого отношения к клиентам. Открыл депозит на большую сумму, менеджер предложил дополнительный бонус, в случае приобретения двух карт и их страховки. После оплаты этой услуги, тебе сообщают через 20 минут новость, что банк отказывает в выдаче кредитной карты, хотя ее лимит в 4 раза меньше суммы вклада. Ты лишаешься бонуса, но оплаченные за него деньги не возвращают. Уже 22 дня в банке Восточный лежит мое письменное обращение, но ответа нет. Вот так банк зарабатывает.

Как выйти на руководство Восточного банка, минуя почту России? Претензии и жалобы не доходят. Адрес дали только в Москве. Время идет. Сотрудники не советуют гасить досрочно, так как потом я не смогу забрать свои деньги. Как остановить мошенников, которым я доверилась? Даже карту не дали на руки. Объехала три города в поисках руководства, доехала до Москвы, а руководство все в Благовещенске. Полный бардак и дезинформация! Под суд всех!

У меня есть кредитная карта банка Восточный. Лимит на ней 20 тысяч рублей, ежемесячный платеж около 1500 рублей. В нашем городе всего одно отделение Восточного банка. Плачу я через терминал в этом же отделении, там всего два терминала и один банкомат. Я стараюсь оплачивать заранее. Однажды, придя в банк в день очередного списания платежа, не смогла оплатить, терминал не работал по техническим причинам. Хотела оплатить через кассу, там сказали, что можно оплатить картой другого банка, но, к сожалению, платеж приходит через несколько дней, значит, у меня образуется просрочка. Если я буду платить завтра в терминале, все равно уже будет просрочка. Почему я должна страдать по их вине, не я же виновата, что у них не работает терминал. Мне ответили, что нужно звонить в департамент взысканий и рассказать о создавшейся ситуации, может быть, банк пойдет на уступки, и не будет просить бешеный процент за просрочку. Назавтра, мне позвонили с департамента Восточного банка, еще и штук пять смс отправили, с требованием оплатить не 1500 р., а 3000 р. Я объяснила ситуацию, но на уступки никто не хотел идти. Пришлось повысить голос, доказывая их неправомерные действия, меня стали перекидывать по горячей линии с одного оператора на другого. После 30 минут переговоров, он сказал, чтобы я оплатила 1800 рублей вместо 1500, 300 рублей за просрочку. Пришлось согласиться, нервов уже не осталось с ними ругаться. Совет людям, не связывайтесь с банком Восточный. Мало того, что проценты высокие, да еще и вечные проблемы с оплатой, а они все равно в накладе не останутся. Это банк Восточный в Гусиноозерске.

Плюсом Восточного банка является только быстрое оформление кредита и кредитование пенсионеров после 65 лет. Дальше одни минусы. Кредит наличными, а за снятие этих наличных огромный процент, кроме того, увеличивается на 19% годовых на снятую сумму. В других банках увеличение процента происходит, когда снимаешь наличные с кредитной карты. С мобильным банком все туманно. Банк снимает суммы, но клиент об этом не уведомляется, мобильный банк ничего не сообщает. Например, сняла с кредита "наличными" 7700, и оплатила безналично покупку на семьсот рублей. Кода увидела после покупки баланс, оторопела - с карты снялось 14 тысяч. При оформлении милая девушка мне сказала, что кредит ("выгодный для пенсионеров") 22%, при этом в Сбербанке я брала и выплатила кредит под 19,5%, но Сбербанк установил возрастной предел, что печально. Девушка назвала сумму ежемесячного платежа, почти 5 тысяч, но тут же меня успокоила: мол, три платежа вовремя нужно внести и процент снизится до 14%, а платеж 2100. Я уши-то и развесила. Спрашиваю сумму страховки, она отвечает, что вместо страховки услуга - Консультирование по здоровью - 4900. Спрашиваю, а переплаченные за три платежа деньги, мне вернут, и она бодро отвечает: "Да". Когда я обнаружила большую разницу в деньгах, сунулась в бумаги.
В общем решила вернуть кредит в банк Восточный. Прошло всего 4 дня. Мне насчитали сумму для полного погашения в 2 раза больше потраченного. Выяснилось, что высчитали страховку, ту самую услугу за весь период - 17000 вместо 4900, при этом услуга эта обозначена у них, как оформление дебетовой карты (17000!!!). Написала заявление на отключение услуги, теперь жду решения. Опять сотрудница, оформлявшая кредит сказала, что рассмотрено будет в течение 3-5 дней, банк прислал СМС, где уже почти 10 дней. Сплошное вранье! Я с такой оголтелой ложью ни в каком банке не встречалась. Врагу не пожелаю иметь дело с этим банком Восточный.

Ужасный банк, своевременно делаешь выплаты, после чего проверяя в личном кабинете видишь, что оплата произведена, а на следующий день звонят какие то демоны и угрожают. Начинаешь общаться и такое ощущение, что говоришь с братком выписанным из 90-х. Задаешь вопросы - ответить разумно не может. Загоняют простой люд в долги, причем совершенно беспредельно - не проводят платеж, потом ставят на какие то мнимые проценты.

В Ивановском отделении Восточного банка положил вклад. По окончании его 22 августа пришёл получить свои деньги и проценты. Денег конечно мне не выдали мотивируя тем, что не заказывал. Почему в день окончания вклада я должен заказывать его возврат? Назначили выдачу денег на 23 число в 11-00. Пришёл 23 числа в 11-00 но денег не получил, сказали, что не привезли и когда привезут не знают. Как относиться к банку? Сотрудничать с ним больше не буду.

Милые, приветливые девушки в офисе, а звонят одни хамы. Просрочка пару дней, звонят, угрожают всем, даже нашим знакомым. Даже после оплаты еще три дня звонили. После Восточного банка даже никто перекредитовать не хочет. Обещали кредит под 17%, а дали под 59%. Звонят с разных номеров и я всем объясняю что все оплачено. У вас там шарашкина контора? Информации нет? Так купите своим сотрудникам компьютеры, пусть смотрят кто платит и когда. Проценты дерете хорошие, а работу банка наладить не можете.

Являлась клиентом банка Восточный несколько лет, платила исправно. Но вот в 2016-2017 году возникла необходимость в получении кредита, по предложению банка пришла на встречу, но банк смог предложить только лишь уличный кредит "Деньги", сейчас их полно на улицах города. Ни пойму, банк, что статистику выполняет по приглашению клиентов, денег, как поняла у них маловато будет. Так в данный банк обращались мои знакомые и тоже самое. В общем плохой банк, бешеные проценты и предложения уличных кредитов.
Еще была одна ситуация с моей родственницей в банке Восточный.
Свекровь оформила пенсионный кредит со страховкой на 3 года, а кредит на 10 месяцев. Так в договоре ни слова о сроках кредита, отсутствие графика платежей. А самое смешное, когда она вновь обратилась за кредитом, так ей чуть ни впарили новую страховку. А без новой оформленной страховки отказали. Полный безпредел.

Хочу сказать, я очень не довольна этим банком. Была не большая просроченность кредита. Звонят по задолженности, с кем не бывает. Девушка с которой общалась - хамло, клиента не слушает, ей вообще было пофиг, что я ей говорила. Единственное желание - быстрее прекратить с ними какое либо дело. Я не советую иметь дело с этим банком.

Восточный банк поглотил Юниаструм? Это большое несчастье. Это был очень хороший банк. Работали аккуратно, в стиле западного банка. А теперь! Я позвонила, как клиент ЮБ и Восточный банк соединил меня с консультантом колл центра. Консультант (Андрей) потребовал, чтобы я сообщила паспортные данные. По телефону. В полном объеме. Конечно, я не переведусь к ним.

Что мне делать? Навязали каникулы, уговаривали, что это очень хорошо, что я выплачу сначала проценты, а потом основной долг, что легче платить будет. Я не соглашалась, спрашивала про то, что будут ли мне вторично насчитывать проценты? Сотрудник ответил - да что вы, банк 2 раза проценты не начисляет! В общем я 90 тысяч подарила банку Восточный просто так, прошу разобраться, так как я собираюсь писать заявление в прокуратуру, по поводу мошенников.

Навязали кредитные каникулы без согласия. Платежи постоянно не проходят, масса созданных банком проблем. Полный бардак, а начиналось всё так красиво.

Хочу оставить свой отзыв об банке Восточный Экспресс, это не банк, это полная ерунда, люди бегите подальше от него. В 2015 году брал 60 тысяч рублей у них, навязали страховку на 3.5 тыс., потом услугу смс уведомления за 75 руб. в месяц. Вывод - закрыл кредит через пол года, хотя брал на 24 месяца, страховку не вернули. И что самое интересное - за 6 месяцев ни одного смс сообщения не пришло на телефон, за исключением первого дня кредита, пришло смс одобрение кредита, потом логин и пароль, на этом всё, ни каких напоминаний о подходящем платеже, ни о поступлении денег на счет. Короче, за 6 месяцев по 75 рублей - считайте сами. В заключении хочу сказать банк ерунда.

Восточный Экспресс - самый ужасный банк! Филиалы закрывают не оповещая клиентов! Деньги на карту скинуть невозможно! Перед Новым годом положила деньги как положено, а через неделю из "Связного" пришло смс о возврате денег, банк не принял непонятно почему. А теперь бешеные проценты платить за просрочку. Люди, не обращайтесь в этот банк никогда!

Очень довольна, что являюсь клиентом Восточного Экспресса. Недавно у меня закончился вклад. Переоформлять я не собиралась, шла с твердой уверенностью, что заберу все, а уж потом решу, что дальше делать. Операционисткой оказалась довольно приятная молодая девушка. Ну думаю, наверно стажер. Готовлюсь к тому, что процесс закрытия затянется. Девушка поинтересовалась почему я не хочу открыть другой вклад. Услышав, что у меня нет уверенности, что деньги мне не понадобятся, она рассказала мне, что условия вклада «Практичный» позволят снять средства (до минимального остатка) в любое время. Проценты при этом я не потеряю. Вроде бы меня это и заинтересовало, но думаю мало ли чего с деньгами случится. На это у нее тоже четкие аргументы были. Говорила она так уверенно, точно по теме при этом очень дружелюбно. Мне даже стыдно стало за мое первое мнение. Ну и решилась я не забирать. А ведь если бы она просто оформила операцию за которой я пришла – банк лишился клиента. Побольше бы таких работников. Ушла я в хорошем настроении. Хорошо, когда обслуживание клиентов на достойном уровне.

Платим в Восточный Экспресс кредит+страховку 1500,00 р ежемесячно. Созвонились сегодня со страховой компанией "Д2Страхование". Им перечисляет банк всего 1000,00 р в месяц. Не плохо устроились!
Люди! Если вы досрочно гасите кредит, то страховку банк возвращает себе, а не вам. Пишите заявление в банк. Банк с вас должен снять выплаты, а себе вернуть, расторгнув договор со страховой компанией.

Кредит взяла на 2 года. Ужаснее обслуживания я ещё не видела. Терминалов нет. Отделение банка в Ленинском р-не и бегай туда из Сормовского, как хочешь. Платишь в сторонних организациях, деньги не поступают якобы во время и ты платишь штрафы. У меня все чеки оплачены во время по ним просрочек нет, но я сегодня опять должна 550 рублей. Люди не берите там ни чего, они обязательно вас обманут.

Закройте этот бандитский банк, дурят народ как хотят, одни только штрафы чего стоят, позакрывали свои филиалы, а теперь бегай ищи где платить, да еще комиссия, пусть возвращают деньги за комиссию, неужели правительство не видит что творит и грабит пенсионеров, грубят, угрожают.

Люди откройте глаза, снимите розовые очки! Не пользуйтесь услугами этого банка. Здесь хорошее кидалово и обдурилово. Это как бы гонка за лидером. Опередишь банк выиграл, нет будешь платить больше, чем надо. Готовьтесь к тому, что ежемесячный платеж вам постоянно будут повышать.

Хочу выразить благодарность за внимательных и квалифицированных сотрудников. По некоторым обстоятельства, мне срочно понадобилась небольшая сумма. Наметилась покупка, отложить которую мне было нельзя. И я решилась на кредит. Недалеко от моего дома как раз есть отделение банка Восточный Экспресс. Очередь была небольшая. Меня быстро пригласил операционист. Я рассказала о сути своего визита. Сотрудник посоветовал мне оформить не кредит, а кредитную карту. Я о них раньше даже и не знала (просто далека от финансовой сферы). Конечно, если бы мне была нужна наличка – карта бы меня вряд ли устроила из-за процентов за снятие. Но покупку я легко могу оплатить и безналичным путем. А благодаря беспроцентному периоду, вернуть долг банку без лишней переплаты. Я согласилась. Тем более, может в будущем будет подобная ситуации, да и в поездках она не помешает. Для оформления мне потребовался только паспорт. Банковский работник мне быстро все оформил. Было видно, что он хорошо обучен. Положительного решения по заявке не пришлось долго ждать. Получила карту, и пошла за покупкой. Сама очень довольна и другим рекомендую воспользоваться этим банком.

Оформила обычную кредитную карту в банке Восточный экспресс. При оплате своего собственного кредита, помимо уже установленных процентов, взимается комиссия за внесение денежных средств. Причем, неважно, касса это будет или терминал. Сначала эти «поборы», а иначе их никак не назовешь, составляли 90 рублей, потом 110 рублей и я уверено, что этот не предел. Однако плюсы тоже имеются. Так, например, мою заявку очень быстро рассмотрели и уже на следующий день, деньги были на карте. Из документов достаточно было паспорта, справок никаких не требовали. Это единственный плюс, который я обнаружила в этом банке.

Знакомство с банком Восточный экспресс началось, как пожалуй и у всех остальных заемщиков, с острой нужды в деньгах. Не было времени на сборы справок о доходах, копий трудовых книжек, да и вообще, тогда заканчивался мой декретный отпуск, так что предоставлять мне им особо было нечего. Этот момент можно назвать положительным, так как в этом банке особо не мучают с документами.
На вопрос о доходах я сказала вымышленную сумму и вообще не говорила, что у меня есть ребенок. Эту информацию никто не проверял. Рассмотрели мою заявку буквально уже к вечеру в день обращения и сообщили о положительном решении. Сумма моего кредита составляла 200000 рублей, наличными, на пять лет, а ежемесячный платеж нужно было вносить 7 700 рублей. Такой платеж уже был не маленьким, но то, что каждый месяц от этой суммы идет на погашение процентов только 3100 рублей, я никак не ожидала. Получается, если я буду вносить равными частями, то за год от основного долга отнимется только 37 200 рублей. В общем, за быстрые деньги нужно готовиться к таким переплатам.

У меня имеется кредит наличными в Восточном экспресс банке. Однажды мне нужно было просто деньги разменять, одну тысячу по пятьсот. Я подошла на кассу банка, а они мне сказали, что за размен, взимается комиссия. Тут уже я просто была в небольшом шоке! В общем, в «Восточном экспрессе» поборы за все, даже за размен денег. В итоге можно сказать, что банк подходит для тех, кому нужны деньги срочно и есть возможность закрыть свой долг хотя бы за год, иначе, можно просто не справиться. Если уж взяли кредит, то нужно приложить все усилия, чтобы его как можно быстрее погасить.

Соблазнившись возможностью получить кредитную карту в Восточном Экспресс на выгодных условиях, согласилась оформить заявку, после чего подверглась самому настоящему допросу. Где работаю я и мой муж, сколько мы получаем, какие крупные покупки совершаем, сколько платим за квартиру, за садик, можем ли дать телефоны своих друзей и родственников – их интересовало все. Самое обидное, что ответив на кучу вопросов и выложив всю свою подноготную, в ответ я услышала лишь короткую фразу - «в выдаче кредитной карты отказано». И все! Для меня до сих пор остается секретом, почему был получен отказ. Зарплаты у нас с мужем достойные, кредитная история хорошая, в общем, сами не знают, чего хотят, никогда к ним больше не обращусь!

Снимал в банкомате Восточного Экспресса с карты ТКС наличные, с карты деньги списались, а банкомат ничего не выдал. Проблему в итоге решал мой банк с владельцем банкомата, правда 30 суток ждать пришлось, а Восточному Экспрессу было наплевать, такое ощущение что вообще отдавать деньги не хотели и разбираться в ситуации не спешили. Мороки натерпелся с этим банкоматом выше крыши. Теперь ни ногой в этот банк, ассоциации остались негативные, хотя в остальном может он и нормально работает.

Не знаю, кто как, а я доволен сотрудничеством с «Восточным экспрессом». Являюсь студентом 3-его курса Балтийского университета и пока не могу позволить себе постоянную работу, а деньги нужны каждый день. Оформил студенческую кредитную карту Visa Classic и теперь вообще не парюсь. Кредитный лимит, правда, небольшой, всего 20 000 рублей, но мне астрономических сумм и не надо. Зато льготный период 56 дней, всегда успеваю закинуть деньги вовремя. К тому же, в банке работают очень симпатичные и грамотные девушки, когда оформлял карту, мне про нее все так доступно рассказали, что никаких вопросов не возникло. Вот такие дела!

Терпеть не могу, когда малознакомые люди оставляют в качестве контактных данных мой номер телефона и очень приятно, что в банке Восточный экспресс работают грамотные и ответственные специалисты, способные быстро урегулировать любой вопрос. Давно являюсь добропорядочным вкладчиком этого финансового учреждения и была неприятно удивлена, когда мне стали поступать звонки от сотрудников судебного отдела, с просьбой повлиять на какого-то злостного неплательщика. Решив поскорее разобраться с этим вопросом, я понеслась в ближайшее отделение, где оформила письменную жалобу, в которой указала все свои претензии. Не прошло и суток, как мне позвонила сотрудница банка, принесла извинения и сообщила, что мой номер уже удален из базы данных. Вот это оперативность, теперь даже стала подумывать об открытии еще одного вклада!

Я пользовалась услугами банка "Восточный экспресс" пару лет назад, брала кредит. Оформляла первый раз, особо банк не выбирала, просто обратилась в ближайший. Одобрили мне с первого раза, каких-либо проблем за всё это время не возникло, обслуживание тоже хорошее. Кредит я уже погасила, но второй раз всё-таки туда не обращусь, можно найти банк с более выгодными условиями.

Мне Восточный Экспресс скорее понравился, чем нет. Удобный и понятный сайт, что очень важно. Мне достаточно было зайти один раз, чтобы разобраться во всех предлагаемых услугах. Погашение кредита с карты любого банка. Это приятно, потому что не везде это доступно, ну и кроме того удобные переводы с карты на карту. В других банках я уже сталкивался с небольшими неудобствами в такой, казалось бы простейшей операции. Плюс меня заинтересовало предложение автокредита. Я раньше с сомнением относился к подобной услуге, но сейчас всерьёз задумываюсь воспользоваться. Особенно учитывая экономический кризис и нынешние цены на автомобили.