ДельтаКредит Банк

Я клиент этого банка по ипотечному займу. Несоответствие процентов на остаток долга по договору и реально начисляемых просто поражает. Выяснить формулу, по которой проводятся начисления, после многократных обращений в Дельтакредит мне все же удалось, а вот правовые основания для нее – ни в какую, только общие ответы, что банк руководствуется законами РФ. В конечном итоге относительно адекватный сотрудник банка по работе с клиентами объяснил мне интересную схему, которую довожу до существующих и потенциальных клиентов банка. Суть ее в том, что взяв кредит, в договоре о котором нет конкретного указания о способе зачисления процентов, вы попросту не сможете никак узнать о сумме, которые вам придется платить, до уведомления о необходимости внесения процента. Это связано с тем, что процентная ставка может начисляться 4 способами – говорю словами сотрудника Дельтакредит банка, которые лично мне ничего не объяснили: 1- процент начисляется в соответствии с формулой простых процентов; 2- в соответствии с формулой сложных процентов; 3 – используя фиксированную процентную ставку; 4- используя плавающую процентную ставку.
В итоге – беря кредит в этом банке, клиент покупает лотерею – повезет или не повезет с начислением процентов.

+1

Принцип работы ДельтаКредит Банка – клиент всегда не прав. Моя семья в этом банке взяла 2 кредита – потребительский и ипотечный. Вскоре, увидев, что прописанные договором проценты и реальные далеко не совпадают, решили погасить досрочно обе кредитные линии. За потребительский была внесена вся сумма, но почему-то он не закрылся. Вначале сотрудники ДельтаКредит сказали, что это связано с техническими сложностями, потом – что внесены не все деньги. Доплатили непонятно откуда взявшуюся комиссию – потребительский закрыли. После закрытия второго кредита, через 2 месяца приходит смс о задолженности. Оказывается, ипотечный тоже не закрыли вовремя «по техническим причинам» и 2 месяца мне начисляли проценты непонятно за что. Чтобы не морочить себе голову, внесли недостающие суммы и забыли об этом, как о страшном сне.

+1

ДельтаКредит для меня лично – спасатель в сложных ситуациях. Все началось с телефонного звонка в 2012 г. – сотрудник банка предложил мне оформить кредит. Ситуация как раз была такая, что деньги были нужны. Не особо рассчитывая на то, что мне дадут кредит, я обратился в одно из отделений банка в городе. Подал заявку. Она рассматривалась 3 дня. Потом пришло время собирать документы, так как не все мной оформлено было правильно. Но и тут благодаря компетентным сотрудникам все справки были оформлены быстро, и в итоге, через 5 дней после подачи заявки, я получил потребительский заем на очень выгодных условиях еще и без оформления страховки. С тех пор – постоянный клиент банка, и моя кредитная история отличная.

-1

В 2011 году в банке ДельтаКредит мы с супругом оформили ипотеку на приобретение квартиры. На тот момент казалась очевидной выгода заключения договора в долларах. Изменение валютного курса в 2014 году заставило пересмотреть это решение и согласиться на предложение банка рефинансировать в рублевый кредит.
Сотрудники в полном объеме проинформировали нас о всевозможных расходах и комиссиях (оплата доверенности, страховки и госпошлины). Разумеется, затраты немалые и непредвиденные. Но в нынешней экономической ситуации, предложенные Дельтакредитом специальные условия, позволили нам сделать самое главное - сохранить квартиру в собственности.

-1

Я оформила ипотечный договор в Дельтакредит банке в 2007 году. При выборе руководствовалась отзывами знакомых. В первые годы была довольна своим выбором: все заявленные в договоре условия полностью соблюдались на практике; никаких «подводных камней» не выявилось; работа специалистов Дельтакредит банка тоже радовала. Но в последнее время резко ухудшилось качество обслуживания. Формальный подход к вопросам и обращениям клиентов через WEB2 (личные кабинеты). При попытке решить вопрос через телефонный звонок происходит многократная переадресация, а вопрос так и остается нерешенным.

-1

Мое мнение о банке ДельтаКредит менялось несколько раз с положительного на диаметрально противоположное. В этот банк мы обратились в ноябре 2013 года. Я на тот момент была беременна вторым ребенком. Многие банки отказали в ипотеке по причине низкого совокупного дохода (на одного работающего мужа приходится 3 иждивенца). Потому мы и планировали использовать материнский капитал на оплату ежемесячных платежей по ипотеке на период моего декрета.
Сначала у меня сложилось положительное мнение о банке Дельтакредит: максимальная учтивость сотрудников; оперативность работы (рассмотрение составило всего 3 дня); оформление договора прошло оперативно и профессионально.
После оформления материнского капитала мы обратились в банк с просьбой направить средства МК на уплату процентов по ипотечному кредиту. Вот тут и начались сложности. Сотрудник банка сообщил, что средства МК будут направлены на частичное погашение долга. Учитывая, что этот вопрос мы обсуждали при заключении договора, было удивительно получить подобный ответ.
Мы обратились к руководству отделения банка и вопрос был положительно решен.
Человеческий фактор остается определяющим моментом.

0

Очень хороший банк! Я недавно попал в аварию. Нужен был срочно кредит на выплату ущерба. Бегал по банкам, искал где ниже всего процент и оформление в самые короткие сроки с хорошими условиями. Оббежал наверно банков 15, во всех то процент большой, то условия мне не подходили. С последней надеждой зашел в ДельтаКредит банк. Консультант Ольга подобрала мне самые лучшие условия кредитования и под самый маленький процент! Спасибо огромное, выручили!

0