Юниаструм Банк

Был неприятно удивлен проблемами с очередями В Юниаструм банке. Для того чтобы провести перевод Юнистрим пришлось получать талон и ждать в очереди около часа. Причем все это время я стоял – сесть было негде. На все отделение 8 сидений для клиентов. У меня такое ощущение, что на нашем удобстве тут экономят! Скоро придется приходить в банк с собственным стулом. Работает слишком мало касс. Так часть из них еще и иногда закрывается. Не хватает культурных слов, чтобы описать свои впечатления. Но это не главное что раздражает. Мне крайне не нравится то, что вкладчики и юридические лица могут пользоваться кассой вне очереди. Чем я хуже? Ведь я тоже клиента банка. В итоге я должен стоя ждать дополнительных 15-20 минут.

Для начала хотел бы сказать, что сам банк вполне неплох. Особенно радует удобство использования интернет-банкинга. Тем не менее, персонал совершенно неадекватен и не умеет вести себя с клиентами. Недавно отказали в выдаче денег с карточного счета. На нем лежали мои проценты с депозита. Когда пришел в Юниаструм банк, меня известили о том, что счет заблокирован. Причину озвучить не смогли. Сотрудница предположила, что это сделал отдел финансового контроля. Единственным предложенным решением было – получить карту за 1000 рублей и подождать 10 рабочих дней. Такое отношение к клиентам меня не устраивает.

Крайне разочарован обслуживанием в Юниаструм Банке. Поведение персонала не соответствует никакой профессиональной этике.
Ситуация была следующая. Пришел в ближайшее к своему дому отделение Юниаструм, чтобы забрать деньги со своего расчетного счета. Как же я был удивлен, когда оператор сказала мне, что не может отдать мне мои же деньги из-за какого-то внутреннего постановления. Впрочем, его она также отказалась предоставить. В итоге мне пришлось ехать в другое отделение банка, которое находилось вообще в другой половине города. На всю дорогу и простаивание в пробках пришлось потратить более 3 часов. Изначально планировал потратить это время на занятие важными делами, а не поездки по отделениям Юниаструма.
Но это еще не все. В другом отделении мне сказали, что выдадут деньги только после интервью со службой безопасности банка, которого пришлось ждать целый час. Все вопросы были до ужаса банальны, поэтому я сделал вывод, что сотрудники банка хотели просто меня измотать ожиданием, чтобы я уехал без денег. Видимо, с финансами тут серьезные проблемы.
В итоге я получил свои деньги, потратив на это более 5 часов. Весь рабочий график уже был сорван окончательно.

В Юниаструм Банк обратилась по поводу вложения денег. Привлек внимание вклад «Юбилейный» с возможностью пополнить счет и отозвать часть средств. Думаю, что это удачная программа, так как жизнь не поддается программированию, и не знаешь, что будет дальше. Оформление много времени не заняло. Я увидела, как четко и грамотно работает сотрудник (извините, имя не запомнила), параллельно делая пояснения для меня.
Рада тому, что являюсь клиентом.

Очень-очень благодарны Юниаструм Банку за наш отличный отдых! Воспользовались предложением, которое нам было сделано в прошлом году, оформили вклад «Большой процент» и спокойно продолжали заниматься семейными делами, работой, пока наши деньги накапливали массу. После закрытия вклада отправились на экзотический отдых за незабываемыми впечатлениями. Отлично получилось!

Обратился в Юниаструм Банк за кредитом. Подсказали кредит «Доступный» под 16% на любые нужды, что меня, конечно, устроило.
О самом банке у меня мнение исключительно положительное. Связано это с профессиональным обслуживанием, которое я отмечаю при каждом посещении офиса. Последнее время пользуюсь его услугами постоянно: оплачиваю комм. услуги, часто использую банкинг для проверки счета, погашения кредита, пересылки денег детям.

Оформил вклад, а вслед за ним пришлось брать кредит: мы с братом организовали ресторанный бизнес. Помещение у нас было, поэтому требовался ремонт, услуги дизайнера, закупка оборудования. Приятной новостью стало «добро» от руководства Юниаструм Банка. На данный момент у нас все закуплено, скоро открываемся. Приходите в «Жемчужное небо» и расплачивайтесь карточками ЮБ – у нас это возможно!

Услугами Юниаструм Банка пользуюсь более, чем регулярно. У меня и вклад тут, и кредиты брал. Но я о другом!
Для тех, кто как и я, любит путешествовать, посоветую оформить Travel card. Эту карту мне подсказали в банке, когда я очередной раз брал кредит в дорогу. Теперь я езжу с одной картой, у меня там и личные средства, на которые также начисляются проценты, как и на вклады. По счету информация открыта, я могу по программе интернет-банк проверить состояние счета, провести необходимые платежи. При выезде за рубеж действует программа по бесплатной страховке.
Если мой отзыв станет кому-то подсказкой, буду рад.

У меня карта Юниаструм банка, и скорее в этом факте больше минусов, чем плюсов. Во-первых, банкоматов очень мало, бывает так, что даже если и найдешь один, то он будет не работать! Приходится снимать наличные в других банкоматах, а это всегда комиссия. Офисы работают тоже крайне неудобно: в основном до четырех - пяти часов, приходится отпрашиваться с работой.