МТС-Банк

- Сайт: mtsbank.ru
- Отзывов: 19
- Добавить отзыв о МТС-Банке
Отзывы о МТС-Банке
Сотрудники не доводят до потребителей всей цепочки операций, которые необходимо произвести, чтобы удостовериться, что долг перед банком полностью погашен. Я оформляла в этом банке карту «МТС-деньги», на сумму 6000 рублей Платежи я осуществляла регулярно и своевременно. Через 3 месяца, я потеряла карту. После того как это обнаружилось, я обратилась в банк, где мне заблокировали карту, и предложили погашать остаток задолженности на лицевой счет. Вскоре я погасила всю сумму по задолженности, даже раньше срока. Полгода я жила в полной уверенности, что полностью расплатилась с долгом. Но шокирующий звонок, с хамскими угрозами и запугиванием, меня шокировал. Мне озвучили, что мой долг перед банком составляет 6000 рублей! Я снова обратилась к сотруднице в банк, которая сказала мне, что после оплат мне нужно было свериться с ними, и получить справку о полном погашении. Если честно, после долгих разъяснений, я так и не поняла, с какой стати мой долг составляет 6000, и почему меня не уведомили, об обязательной сверке. Сейчас сужусь, но надежд на положительное решение мало.